Past Incidents

Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε έκτακτο δικτυακό πρόβλημα στη δρομολόγηση μέσω του Eλληνικού μας Datacenter και πραγματοποιούμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την άμεση επίλυσή του. Eνδέχεται να παρατηρήσετε αργά loading times ή connection timeouts στις υπηρεσίες σας λόγω του δικτυακού αυτού προβλήματος. Το πρόβλημα αναμένεται να επιλυθεί μέσα στην επόμενη μια (1) ώρα. Σε διαφορετική περίπτωση, θα λάβετε ενημέρωση στην παρούσα ανακοίνωση.

At the moment we are facing an emergency network problem in the routing through our Greek Datacenter and we are taking all the necessary actions for its immediate solution. You may notice slow loading times or connection timeouts on your services due to this network problem. The problem is expected to be resolved within the next one (1) hour. Otherwise, you will receive an update in this announcement.

Estimated duration: 1 hour

Εκτιμώμενη διάρκεια: 1 ώρα

Estimated services recovery time: 30 minutes

Εκτιμώμενος χρόνος επαναφοράς των υπηρεσιών: 30 λεπτά

As part of the improvement of our systems' security, on Sunday August 1,2021 between 07:00 and 08:00 (local Greek time), scheduled maintenance works will be carried out. During the maintenance, Papaki's website and the access to the Papaki Control Panel will not be available. Access and functionality of our customers' websites, will not be affected.

Estimated duration: 1 hours

Στα πλαίσια βελτίωσης της ασφάλειας των συστημάτων μας, την Κυριακή 01/08/2021 και στο διάστημα 07:00 - 08:00, θα πραγματοποιηθούν προγραμματισμένες εργασίες αναβάθμισης. Κατά τη διάρκεια των εργασιών δεν θα είναι διαθέσιμα:

• το website του Papaki
• η πρόσβαση στο Papaki Control Panel των πελατών Η πρόσβαση στα websites των πελατών, καθώς και η λειτουργικότητά τους, δεν πρόκειται να επηρεαστούν.

Εκτιμώμενη διάρκεια: 1 ώρες

update: Θα χρειαστεί επιπλέον 1 ώρα για εργασίες αναβάθμισης : 8:40-9:40

Κατά τη διάρκεια των εργασιών δεν θα είναι διαθέσιμα:

• το website του Papaki
• η πρόσβαση στο Papaki Control Panel των πελατών Η πρόσβαση στα websites των πελατών, καθώς και η λειτουργικότητά τους, δεν πρόκειται να επηρεαστούν.

Εκτιμώμενη διάρκεια: 1 ώρες

Estimated recovery time: 1 hour

Εκτιμώμενος χρόνος αποκατάστασης: 1 ώρα

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο πάροχος τηλεφωνίας μας αντιμετωπίζει έκτακτο τεχνικό πρόβλημα με αποτέλεσμα να μην προωθούνται σωστά οι εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση αποκατάσταση. Θα βγει νεότερη ανακοίνωση με την αποκατάσταση του.

UPDATE 13:45 :: Οι διεργασίες αποκατάστασης έχουν ολοκληρωθεί και η λειτουργικότητα του τηλεφωνικού κέντρου έχει επανέλθει. Πραγματοποιούμε monitor για τις επόμενες ώρες και την επιβεβαίωση της άριστης λειτουργίας του.